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悦生活官网隐私协议

2021-10-31 17:25

  欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。基于此,悦生活网服务提供者(或简称“我们”)制定本《悦生活网隐私政策》(下称“本政策”/“本隐私政策”),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,
以便您更好地作出适当的选择。


  在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。


您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息,相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息,我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。



  1. 本隐私政策将帮助您了解以下内容:

  2. 一、适用范围

  3. 二、信息收集及使用

  4. 三、对外提供信息

  5. 四、您的权利

  6. 五、信息的存储

  7. 六、政策的更新

  8. 七、未成年人保护

  9. 八、联系我们




  10. 一、适用范围


      本政策适用于悦生活网服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了悦生活网的产品或服务(例如使用悦生活平台账户登录),但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私政策的,则相应产品或服务适用相应隐私政策。


      除本政策说明的相关信息收集使用活动外,本政策不适用于悦生活网卖家及其他第三方向您提供的其他服务,其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。例如,当您加入卖家或品牌的会员时,则此类卖家或品牌对会员信息的使用适用其专门向您说明的规则。





    二、信息收集及使用


      在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:


      1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;


      2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,不会影响您使用我们的基本功能。


      我们在此特别提醒您:我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准。





    三、对外提供信息


      我们不会与悦生活网服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:



    1.   1、履行法定义务所必需的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息。

    2.   2、取得您同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

    3.   3、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享:您通过悦生活平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易、配送及售后服务需求。

    4.   4、与关联公司间共享:为便于我们与关联公司共同向您提供部分服务,基于悦生活平台账户向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别会员账户异常,保护悦生活网关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。





    四、您的权利


      您可以通过以下方式查阅和管理您的信息,我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求:



    1.   (一)查阅、更正和补充:登录悦生活网,进入“我的悦生活”,选择“账户设置”

    2.   (二)删除:您可以通过“(一)查阅、更正和补充您的信息”列明的路径删除您的部分信息,或申请注销账户删除您的全部信息

    3.   (三)改变授权范围:在“我的悦生活-设置-隐私-找到我的方式”中管理授权。

    4.   (四)注销账户:在“我的悦生活-设置-账户与安全-注销账户”提交账户注销申请;

    5.   (五)约束信息系统自动决策:在某些业务功能中,我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益,您可以通过客服联系我们。

    6.   (六)响应您的上述请求对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求,以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利,您可以通过客服联系我们或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。我们将在15天内做出答复。

      为保障您的账户安全和您的个人信息安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先验证您的身份(如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式),然后再处理您的请求。

      对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息,或者需要过多技术手段(如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。





    五、信息的存储



    1. (一)存储期限

    2.   我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。

    3.   我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:

    4.   1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;

    5.   2、保证我们为您提供服务的安全和质量;

    6.   3、您是否同意更长的留存期间;

    7.   4、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

    8.   在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

    9. (二)存储位置

    10.   我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。以下情形下,我们会在履行法律规定的义务后,向可能的境外实体提供您的个人信息:

    11.   1、适用的法律有明确规定;

    12.   2、获得您的单独同意;

    13.   3、您作为一方当事人的跨境电子商务交易及其他类型合同订立和履行所必需的。

    14.   针对以上情形,我们会按照本政策依法保护您的个人信息安全。

    15. (三)存储安全

    16.   我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术提高个人信息的安全性,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护,我们提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。目前,我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的三级以上测评。

    17.   我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门,并指定了专人负责儿童个人信息保护。我们通过培训课程和考试,不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。





    六、政策的更新


      为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。


      对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过悦生活网公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示)。


      本政策所指的重大变更包括但不限于:



    1.   1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;

    2.   2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更,新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式;

    3.   3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化;

    4.   4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化;

    5.   5、处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时;

    6.   6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。





    七、未成年人保护


      在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。


      如果您是14周岁以下儿童的,在您使用我们的服务前,您和您的监护人应仔细阅读我们专门制定的《儿童个人信息保护规则》,确保在取得监护人对《儿童个人信息保护规则》的同意后,您才可在监护人的指导下使用我们的服务,确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。


      若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有疑问,请与我们的个人信息保护专职部门联系。





    八、联系我们


    您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:


    如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过悦生活网客服或悦生活网服务中心与我们联系;


    如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。


0731-85112408 wangtj@yuqianshu.com

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